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DUDAS

¿Tienes dudas de cómo usar tu sitio? Aquí encontrarás las respuestas.

Ingresa el nombre de tu negocio y el mail que tienes registrado de contacto, busca la solución a una duda específica al personalizar contenido en tu sitio web:

Uso del CMS (administrador de contenidos)

  • ¿Cómo agrego contenido?

  • ¿Cómo edito contenido?

  • ¿Cómo elimino contenido?

  • ¿Cómo entro a mi CMS?

Manual login

  • Perdí las claves de acceso a mi CMS

Manual login

  • Quiero cambiar los datos de contacto que registré para mi CMS

Nuevos datos

  • ¿Cómo puedo agregar otra sección o contenido adicional al permitido en el CMS?

Tu sitio web de Distribuidor Fester no contempla agregar secciones distintas a las programadas de inicio. Te sugerimos ponerte en contacto directamente con Fester y hacerles saber de tu petición.

Mi sitio web no se ve

Asegúrate que tu computadora está conectada a internet y refresca la pantalla. Si el problema persiste, toma una foto de pantalla del error que te muestra y envíanosla a contacto@fester-distribuidores.com

En el correo que nos envíes escribe también tu dirección web y tu nombre porfavor. Te contactaremos a la brevedad

Mi correo electrónico está fallando

Un correo electrónico puede fallar por varias razones:

  • Asegúrate que tu computadora está conectada a internet
  • ¿Falla al enviar, al recibir o ambos?
  • ¿Solo falla 1 cuenta o fallan todas?
  • ¿Tienes posibilidad de probarlo en otro dispositivo o vía webmail?

Envíanos estas respuestas a contacto@fester-distribuidores.com y a la brevedad te contactaremos. En el correo que nos envíes escribe también tu dirección web y tu nombre porfavor.

Crear o eliminar cuentas de correo electrónico

Si tu contratación de hosting fue directa con un proveedor, contáctalos para que te apoyen.

Si la contratación del hosting fue vía Fester, envíanos tu solicitud a contacto@fester-distribuidores.com y a la brevedad te contactaremos. En el correo que nos envíes escribe también tu dirección web y tu nombre porfavor.

Renovaciones de hosting y dominio

La renovación de servicios de hosting y dominio las debes realizar puntalmente, ya que un ligero retraso cancela tus accesos, tu sitio ya no se verá, y hasta se pueden eliminar tus archivos y/o cuentas de correo.

Dependiendo de con quién tienes contratados los servicios es con quien debes renovarlos.

  • ¿Con quién contrataste tu servicio de hosting?

Si contrataste tu servicio de hosting con Bluehost, es necesario que los contactes directamente para recibir apoyo.

Si contrataste el hosting con nosotros, 2 semanas antes de que requiera renovación te enviaremos un correo electrónico para recordarte del pago. Si tienes alguna duda al respecto escríbenos a contacto@fester-distribuidores.com y te contactaremos a la brevedad. Agrega en el correo tu dirección web y tu nombre porfavor.

Si ya contabas previamente con el servicio, contacta a tu proveedor directamente.

  • ¿Con quién contrataste tu servicio de dominio?

Si contrataste tu servicio de dominio directamente con Akky, es necesario que los contactes directamente para recibir apoyo.

Si contrataste el hosting con nosotros, 2 semanas antes de que requiera renovación te enviaremos un correo electrónico para recordarte del pago. Si tienes alguna duda al respecto escríbenos a contacto@fester-distribuidores.com y te contactaremos a la brevedad. Agrega en el correo tu dirección web y tu nombre porfavor.

Si ya contabas previamente con el servicio, contacta a tu proveedor directamente.